Inteligência ArtificialNotícia
Imagem ilustrativaOmniChat: agente de IA abre e atualiza chamados no Zendesk sem tirar o cliente do WhatsApp
A OmniChat integrou o Whizz Agent ao Zendesk. O agente de pós-venda consulta, atualiza ou abre o chamado e devolve o protocolo dentro do próprio WhatsApp, sem formulário. A empresa diz que 25% das mensagens de pós-venda chegam fora do horário comercial.






